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Support Suite

Alles, was Sie brauchen, um Kunden auf Ihrer Website so zu supporten, als würden Sie neben ihnen sitzen.

Basic

Helfen Sie Ihren Kunden online und treten Sie mit ihnen in Kontakt. Legen Sie gleich los.

  • Live Chat
  • Action Rules
  • Chatbots
  • Routing Rules (Skill-basiert)
  • SLA Rules
  • Voice & Video Chat
  • Reporting & Analytics

Enterprise

Lassen Sie uns das richtige Lösungspaket für Ihre individuellen Anforderungen finden.

  • Alle Basic-Features
  • Integrationen
  • Single Sign-on (SAML/OAuth/Kerberos)
  • SLA- und Uptime-Garantien
  • Whitelabeling der Plattform
  • Compliance-Aufzeichnungen
  • Rechte- und Usermanagement
  • Dezidierter Customer Success Manager
  • Dezidierter Technischer Ansprechpartner

Add-On: Voice & Video Chat + Screen Share

  • Screen Sharing
  • Voice & Video Chat

Add-On: Mobile SDK

  • Mobile App Integration: Live Chat
  • Mobile Co-Browsing (Android & iOS)
  • Mobile App Integration: Voice & Video Chat

Add-On: Analytics

  • Sesson Recordings für Chat

Erschaffen Sie ein einzigartiges Kundenerlebnis

Sie sind sich noch unsicher, möchten aber gerne eine Erinnerung erhalten?

Xaleon wird alle hier bereitgestellten Informationen ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung verwenden

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