Mit unseren fortgeschrittenen Kommunikations-Features bieten Sie interaktive und verbesserte Kommunikation. Verwenden Sie Xaleon für Live Chat, Voice Chat, Video Chat, Smart Suggestions und Secure Messaging. Das Beste kommt noch: Eine Plattform vereint alle Features, so können Sie nahtlos von Tool zu Tool wechseln.
Live Chat
Senden Sie Links, Dokumente, Fotos und andere Dateien schnell und einfach mit der Live Chat-Funktion. Integrieren Sie diese Lösung in Ihre Website, um Interessenten in Kunden zu verwandeln, und bieten Sie großartigen Support. Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Agenten mit hilfreichen Features, wie z.B.: automatische Nachrichten und Smart Suggestions. Für umfangreichere Diskussionen können Sie ganz einfach auf den Voice Chat aufrüsten.
Voice Chat
Die Voice Chat-Funktion ermöglicht es Ihnen, wie gewohnt mit Ihren Kunden zu sprechen, jedoch unabhängig vom Gerät und ohne Telefonnummer. Mit Voice Chat führen Sie umfangreichere Diskussionen, schaffen ein persönlicheres Erlebnis für Ihre Kunden auf der ganzen Welt und eliminieren nebenbei auch noch Roaming-Kosten für internationale Gespräche. Sie möchten ein noch persönlicheres Erlebnis? Wechseln Sie während dem Anruf ganz einfach zum Video Chat.
Video Chat
Durch die Aktivierung der Video-Funktion bieten Sie Ihren Kunden ein noch persönlicheres Erlebnis.
Abhängig Ihrer Bedürfnisse können Sie auch zu Co-Browsing wechseln.
Secure Messenger
Sie möchten mit Ihren Kunden auf sichere und verschlüsselte Art und Weise in Kontakt treten? Bedienen Sie sich Xaleons Secure Messenger-Feature zum persönlichen, WhatsApp-ähnlichen Austausch, das Sie in Ihre mobile App integrieren können.
Smart Suggestions
Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Agenten mit Smart Suggestions. Die Textvorschläge bauen auf der Chat-Historie sowie den gesammelten Kundendaten auf, und ermöglichen Ihren Agenten ein nahtloses Erlebnis.
Sie möchten mit Leads und Kunden in Kontakt treten und zusammenarbeiten?
Schaffen Sie ein Erlebnis, das Ihre Kunden lieben werden.
Sie sind sich noch unsicher, möchten aber gerne eine Erinnerung erhalten?
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