Xaleon Acquisition announcement: Xaleon joins the TeamViewer family - Learn More
Xaleon joins TeamViewer

Xaleon wird Teil der TeamViewer Familie

Wir sind glücklich bekanntzugeben, dass Xaleon seine Kräfte mit TeamViewer bündelt und übernommen wird, um gemeinsam die tägliche Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden einfacher zu machen als je zuvor.

Fördern Sie Customer-Engagement – einfach und mühelos

Mit unserer Lösung für einfaches Customer-Engagement gewinnen Sie mehr Kunden, erhöhen Kunden-Zufriedenheit und reduzieren Churn.

Die größten Enterprises der Welt vertrauen in Xaleon als Technologie Partner.

Customer Experience

Eliminieren Sie Barrieren in der Kundenkommunikation

Erweitern Sie traditionelle Kundenkommunikation – beraten Sie besser, verkaufen Sie besser, supporten Sie besser, verstehen Sie besser.

Fördern Sie Leichtigkeit

Finden Sie umfassende Lösungen für komplexe Problemstellungen. Arbeiten Sie schneller als je zuvor durch vollständige Sichtbarkeit und einer intuitiven Plattform, die überall funktioniert.

Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Support Teams

Kundenservice-Teams stehen unter einem noch nie zuvor dagewesenen Druck. Erhöhen Sie ihre Zufriedenheit und reduzieren Sie die Fluktuationsrate durch die Bereitstellung der richtigen Tools.

Beraten Sie Kunden remote

Corona hat Kundenberatung für immer verändert. Ermöglichen Sie Ihren Berater-Teams exzellente Remote-Beratung zu bieten. Beziehen Sie den Kunden mit ein und setzen Sie ihn an ausgewählten Stellen ans Steuer.

Gewinnen Sie die Herzen Ihrer Kunden

Lesen Sie den Erste Bank-Bericht darüber, wie Xaleons Co-Browsing-Lösung Ihr Customer- Engagement und die Zufriedenheit Ihrer Customer- Service-Teams maßgeblich verbessern kann.

Engagement Platform

Mit seinem vielseitigen Set an intuitiv Features und einer simpel gehaltenen Benutzeroberfläche, vertrauen die meisten unserer Kunden auf die Engagement Plattform als ganzheitliche Kundenkommunikationslösung: durch den modularen Aufbau der Plattform haben unsere Kunden allerdings auch die Flexibilität, ihre eigene Plattform mit den für sie business-relevanten Features individuell zusammenzustellen.

Collaboration JavaScript Co-Browsing Universal Co-Browsing Mobile App/SDK Co-Browsing Dokument Co-Browsing Desktop Screen Sharing Whiteboard eSignature Automation Chatbot Textbausteine Online Terminvereinbarung Operation Role Based Access Control Action Rules Routing Rules SLA Rules Real-time Monitoring Investigation Dashboards Reports Customer Feedback Auditlogs Communication Live Chat Video Chat Secure Messenger Messenger Integration Engagement Platform

Lösungen für Ihre Branche

Banken

Banken

Mit Digitaler Beratung und Engagement bieten Sie Ihren Kunden ein Erlebnis, das jenem in der Filiale in Nichts nachsteht.

Versicherungen

Versicherungen

Mit Digitaler Beratung für Ihr Versicherungsunternehmen ermöglichen Sie Remote Vertrieb, erhöhen Lead-Conversion und reduzieren Stornos und Akquisekosten.

Automotive

Automotive

Bieten Sie Ihren Kunden die beste Online Showroom-Erfahrung. Egal ob Sie direkt verkaufen, oder über den Händler.

Energie und Versorgung

Energie und Versorgung

Mit Digitaler Beratung und Engagement reduzieren Sie Kündigungen und Akquisekosten.

Vermögensmanagement

Vermögensmanagement

Bieten Sie Ihren vermögenden Kunden persönliche und individuelle digitale Beratung – von überall auf der Welt.

Customer Services

Customer Services

Erfinden Sie Ihre Call-Centers neu, indem Sie Lösungen wie Co-Browsing, Live Chat, Video Chat und Session-Recordings implementieren.

Sie haben die Wahl

Xaleon bietet eine breite Palette an einzelnen Features oder Full-Stack-Lösungen für Beratung-, Kundenservice- und Marketing-Teams. Erfahren Sie mehr über Ihren potenziellen Return on Investments mithilfe unseres ROI-Rechners.

Warum Xaleon

Erhöhung der Sales-Conversions

22

Reduktion der Churn-Rate

30

Erhöhung der Zufriedenheit

17

Unübertroffener In-House Support

Unser Team an In-House Fachpersonal bietet einzigartigen Support - egal ob es sich um die Betreuung beim technischen Setup, oder Unterstützung bei individuellen Customizierungen handelt. Unser Team besteht aus Experten, die schnell arbeiten und Ruhe bewahren.

Schaffen Sie ein Erlebnis, das Ihre Kunden lieben werden

Sie sind sich noch unsicher, möchten aber gerne eine Erinnerung erhalten?

Xaleon wird alle hier bereitgestellten Informationen ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung verwenden

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